「くまもとし市街地駐車場マップ」を発行し、熊本市関係機関窓口等に設置しました。

最も利用の多い、くまもと阪神方面階段に「介助用の呼び出しブザ−」を設置しました。

「辛島公園側入庫口前の道路を緑色に塗装」しました。

既存の案内標示に加え、「補助案内標示」を設置しました。（阪神側歩行者出入口階段など）

場内の４箇所にスポットク−ラ−を設置しました。

場内の各出入口に回数券配布店舗等を記載した「チラシ」を設置しました。 場内の各所に回数券配布店舗等を記載した「大型ポスター」を設置しました。

事務室前に場内の構造、周辺施設及び各種サービスなどを案内するための「電光案内看板」を設置しました。

平成１８年１月から、営業時間を２時間延長（深夜１時まで）しました。

従来の回数券に加え、５０円券・２００円券・４００円券及び大口用回数券を導入しました。

各種案内ポスター等を掲示するための、掲示板を９箇所設置しました。

傘の無料貸出を始めました。

平成１９年４月から基本料金を値下げしました。（１時間以内３００円を→３０分までごと１００円に）

階段ドーム部を利用し、入庫口までの案内標示及び営業時間案内標示を設置しました。 各入庫口に、営業時間及び駐車料金案内標示看板を設置しました。

平成１９年４月から映画半券サービスを始めました。（サンロード新市街の映画館窓口に当日の映画半券と辛島公園地下駐車場の当日駐車券を見せると、当駐車場の回数券２００円券１枚がもらえます。）

ベビーカー無料貸出を始めました。

車椅子無料貸出を始めました。

期間限定でストリート・アートプレックス・クマモト・ジャズオープン２００９のパンフレットに「回数券１００円券引換券」を付けました。

平成２１年２月から上通りネットワークサービスを始めました。

平成２１年６月にくまもと阪神方面階段に手摺りを増設しました。

窓口サービスを充実させるため、事務室入口に待合室を設置し、事務室のレイアウトを変えました。