ご 意 見 ・ ご 要 望
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改 善 状 況
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市街地周辺の駐車場マップがあればよい。 |
「くまもとし市街地駐車場マップ」を発行し、熊本市関係機関窓口等に設置しました。 |
ベビ-カ-利用には不便。 |
最も利用の多い、くまもと阪神方面階段に「介助用の呼び出しブザ-」を設置しました。 |
入口が分かりにくい。 |
「辛島公園側入庫口前の道路を緑色に塗装」しました。 |
平成19年10月、辛島町電停前の階段部に大きな案内看板を設置しました。 |
平成19年11月、辛島公園側入口の高い位置に大きな案内看板を設置しました。
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案内標示が分かりにくい。 |
既存の案内標示に加え、「補助案内標示」を設置しました。(阪神側歩行者出入口階段など) |
場内にク-ラ-を設置してほしい。 |
場内の4箇所にスポットク-ラ-を設置しました。 |
回数券配布店舗の一覧表があると良い。 |
場内の各出入口に回数券配布店舗等を記載した「チラシ」を設置しました。 |
場内の各所に回数券配布店舗等を記載した「大型ポスター」を設置しました。 |
駐車場の構造が分かりにくい。 |
事務室前に場内の構造、周辺施設及び各種サービスなどを案内するための「電光案内看板」を設置しました。 |
営業時間を延長してほしい。 |
平成18年1月から、営業時間を2時間延長(深夜1時まで)しました。 |
回数券の種類を増やしてほしい。 |
従来の回数券に加え、50円券・200円券・400円券及び大口用回数券を導入しました。 |
お知らせ等、分かりやすくしてほしい。 |
各種案内ポスター等を掲示するための、掲示板を9箇所設置しました。 |
傘の貸出をしてほしい。 |
傘の無料貸出を始めました。 |
基本料金を安くしてほしい。 |
平成19年4月から基本料金を値下げしました。(1時間以内300円を→30分までごと100円に) |
入庫口やシステムが分かりにくいなど。 |
階段ドーム部を利用し、入庫口までの案内標示及び営業時間案内標示を設置しました。 |
各入庫口に、営業時間及び駐車料金案内標示看板を設置しました。 |
テレビやラジオCMを行いました。(テレビ15秒、134回)(ラジオ15秒、91回) |
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サービスを充実させてほしい。 |
新聞やフリーペーパーに「回数券200円券引換券付き」の広告を掲載しました。(計16回) |
フリーペーパーに「回数券プレゼント付き」の広告を掲載しました。(計16回) |
平成19年4月から映画半券サービスを始めました。(サンロード新市街の映画館窓口に当日の映画半券と辛島公園地下駐車場の当日駐車券を見せると、当駐車場の回数券200円券1枚がもらえます。) |
平成19年7月から、ベロタクシーと提携し、当駐車場の駐車券を提示すると100円で乗車できるようになりました。 |
平成19年8月に、ディズニー映画の鑑賞会(296名無料ご招待)を行いました。 |
その他。 |
窓口サービスを充実させるため、事務室入口に待合室を設置し、事務室のレイアウトを変えました。 |
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